Protection des données
Voltika traite vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Cette page décrit précisément ce que nous collectons et ce que nous en faisons.
Ce que nous collectons
Alerte de retour en stock : votre adresse e-mail, le produit concerné et, si vous cochez la case correspondante, votre intérêt pour les autres modèles compatibles.
Test de compatibilité : vos réponses, du canton au modèle de compteur, et le verdict calculé. Elles restent dans votre navigateur et ne nous parviennent que si vous validez ensuite un formulaire.
Message au support : votre adresse e-mail, votre code postal si vous le renseignez, et le contenu de votre message.
Demande de compte professionnel ou de partenariat fabricant : raison sociale, numéro IDE, pays, nom du contact, adresse e-mail, téléphone, canton, activité, gamme et volume estimé.
Nous conservons également la page depuis laquelle la demande a été envoyée et, le cas échéant, les paramètres de campagne présents dans l’adresse, ainsi que le pays d’origine de la requête et le navigateur utilisé, des informations techniques que tout serveur reçoit.
Ce que nous n’en faisons pas
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
Pourquoi nous les traitons
Pour vous prévenir du retour en stock du produit qui vous intéresse, répondre à votre message, vérifier la compatibilité de votre installation et, si vous êtes professionnel, vous transmettre nos conditions. C’est tout.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne fait ni remarketing ni revente de données. Le test de compatibilité et le panier utilisent le stockage local de votre navigateur, qui ne quitte pas votre appareil et que vous pouvez vider à tout moment. Notre hébergeur conserve des journaux techniques de connexion, comme le fait tout hébergeur.
Nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics 4, exploité par Google Ireland Limited. Cet outil dépose un cookie de mesure et enregistre les pages consultées, la durée des visites, le type d’appareil et une localisation approximative déduite de l’adresse IP, que Google tronque avant enregistrement. Nous nous en servons pour savoir quelles pages servent à quelque chose, rien d’autre.
Trois précisions qui comptent. Les fonctions publicitaires de l’outil sont désactivées à la source : ni ad_storage, ni ad_user_data, ni ad_personalization. Les données sont conservées quatorze mois, puis effacées. Et si votre navigateur émet le signal Global Privacy Control, la mesure n’est pas chargée du tout : aucune requête n’est envoyée, aucun cookie n’est posé.
Vous pouvez vous y soustraire à tout moment, sans rien nous demander : en activant le signal ci-dessus, en installant le module de désactivation publié par Google, ou simplement en refusant les cookies de ce site dans votre navigateur. Le site fonctionne à l’identique dans tous les cas.
Où les données sont conservées
Ce que vous écrivez dans un formulaire est enregistré dans une base de données que nous exploitons nous-mêmes, hébergée par Cloudflare en Europe de l’Ouest. Cela ne transite plus par aucun prestataire de formulaires tiers. Nous conservons votre demande pendant douze mois, afin de pouvoir en assurer le suivi et répondre à toute question qui s’y rapporte, puis nous l’effaçons — plus tôt si vous nous le demandez. Votre adresse IP n’est jamais conservée : seule une empreinte non réversible, utilisée uniquement pour limiter les envois abusifs, et effacée au bout de 48 heures.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à contact@voltika.ch. Nous répondons dans les meilleurs délais et sans frais. Chaque e-mail que nous envoyons comporte un lien de désinscription.
Responsable du traitement
Ecobusiness Sàrl, exploitant la marque Voltika. Coordonnées complètes sur la page mentions légales.